Med over 180 millioner medlemmer eBay er en af de mest synlige og vidtrækkende Internet virksomheder og førende auktion site i verden. Blandt eBay sælgere en udpegning af PowerSeller er givet til omkring 4%. At blive en PowerSeller er et spørgsmål om at følge eBays retningslinjer for PowerSellers, og det samme gælder for at holde din PowerSeller status. PowerSellers får mange fordele og rabatter fra eBay, adgang til særlige områder og mere, så bliver og opholder sig et PowerSeller betragtes som væsentlig af mange mennesker. Der er langt mere at være en god PowerSeller end eBay regler. I denne artikel vil vi vise dig nogle af de tricks, vi har fundet til at blive en dygtig PowerSeller.
Steps
Vind og forstå powerseller status
- 1Lær ebay politikker for powerseller status. Politikker er altid med forbehold for ændringer, men PowerSeller reglerne har været nogenlunde stabil i et par år. For at blive en PowerSeller skal du:
- Være et aktivt medlem i 90 dage.
- Gennemsnitlig minimum 750€ i salg pr måned for tre på hinanden følgende måneder.
- Opretholde et minimum af 4 gennemsnitlige månedlige programoversigter for tre på hinanden følgende måneder.
- Have en samlet feedback rating på 100, hvoraf 98% eller derover er positiv.
- Har du en konto i god kreditværdighed.
- Opretholde eBay samfund værdier, herunder ærlighed, aktualitet og gensidig respekt
- Overhold alle eBay notering og markedsplads politikker.
- 2Forstå Powerseller tiers. Der er flere niveauer PowerSeller, og dine ydelser, der varierer afhængigt af din tier. Tier du falder i, bestemmes ved konsekvent salgsvolumen over en periode på flere måneder. Der er 6 PowerSeller Tiers:
- Bronze PowerSellers har et minimum af 750€ i salg pr måned. Bronze tier fordele omfatter prioriteret online support fra eBay.
- Sølv PowerSellers skal have mindst 2240€ af erhvervslivet om måneden. Sølv PowerSellers får både prioriteret online support og gratis telefon support.
- Guld PowerSellers er forpligtet til at gøre 7470€ for volumen en måned. Disse PowerSellers får alle fordelene ved de første to niveauer plus gratis adgang til eBays Account Manager Software.
- Platinum PowerSellers får alle fordelene ved guldet tier, men skal gøre 18660€ virksomhed månedligt.
- Titanium PowerSellers skal gøre 111.950€ eller flere af erhvervslivet om måneden.
- Diamond PowerSellers nødt til at gøre et minimum af 373.140€ i salg eller sælge mindst 50.000 emner pr måned. Det er det højeste PowerSeller niveau!
Udvikle god praksis
- 1Sætte kunden først. PowerSellers har altid kunden på forkant med deres drift. Forstå, at din sælger ry på eBays primært bestemmes af din feedback score, derfor behandle dine kunder ret er ikke kun sund fornuft, men god forretning også.
- I en konflikt med en kunde altid bruge den eBay e-mail system til at kommunikere med dem for at etablere et skriftligt spor.
- Altid holde din cool og være professionel.
- Hvis kunden galt er overveje penge involveret i at holde en kunde mod penge involveret i at bevise du har ret. Overvej tilbud til utilfredse kunder, selv om de er forkerte:
- Giv dem gratis forsendelse, eller refundere deres forsendelse.
- Medtag en gratis gave i pakken.
- Udvikle en notering, der besvarer alle spørgsmål om dit salg, herunder dit afkast, shipping og andre kundeservice politikker. Holde sig til det!
- Være i overensstemmelse med alle kunder, når det kommer til din egen politik.
- 2Bevar aktiv kommunikation med dine kunder. Kunderne er mindre tilbøjelige til at være ulykkelig, fil klager eller gøre dit liv elendigt, hvis du kommunikerer med dem.
- Send altid kunden en tracking nummer til deres pakke.
3
Vælg et fokus. En PowerSeller er normalt fokuseret på en enkelt artikel eller produkttype. Hvis du gør det gør alle andre aspekter af virksomhedens drift lettere, herunder notering, pakning og forsendelse. 4
Planlæg at være organiseret. PowerSellers beskæftige sig med sådan en stor mængde af erhvervslivet, de har brug for at udvikle en "back-end" organisation (også kendt som en arbejdsgang), der minimerer den tid, de tilbringer holde op med deres egne politikker vedrørende on-time shipping, pakning, returneringer og lignende aktiviteter. Du kan tænke på dette præparat som at skabe et "samlebånd". For eksempel kan du oprette en stor 4 'ved 8' bord med bobleplast og emballage i den ene ende, produkter i midten og kasser, labels og pakning tape i den fjerneste ende. - Køb og holde et udvalg af skibsfart bokse og shipping materialer i dit hjem.
- Overveje at afsætte et område af dit hjem bare for at køre din forretning.
- Opret online shipping konti med USPS, UPS eller din foretrukne afsender, så du kan udskrive forsendelsesetiketter derhjemme.
- Hvis du gør en masse af skibsfarten overveje at tilmelde dig en pickup service, snarere end slæbe det hele til mailer selv.
5
Etablere en nøjagtig regnskabsmæssig procedure. Hold en papirkopi af hver auktion, vinderen og shipping kvitteringer. føre en fortegnelse over alle dine kunder, deres navne og adresser. etablere en regelmæssig tidsplan for at balancere dine bøger, måske månedligt. 6
Hold up-to-date på auktion tendenser og ændringer. - Køb gode, de seneste bøger om online auktioner og e-handel i almindelighed.
- Deltag eller læs eBay message boards og fora.
- Stay tuned til eBay Meddelelser Board.
- Abonner på nyhedsbreve og grupper vedrørende PowerSellers.
- Scan nyheder for PowerSeller og eBay meddelelser og ændringer.
Lav professionelle lister
- 1Opret professionelle fotografier. Lær at tage gode produkt fotografier eller bruge en scanner godt, hvis din vare er flad. Vær sikker på at medtage nok detaljer i dine billeder for at vise alle fejl i et element.
- Lær at tage en grundlæggende kvalitet fotografi. Sørg for at det er i fokus!
- Overvej at oprette en mini studie, herunder fotografiske belysning.
- Lær at farve korrekte fotografier taget i indvendige eller andre lys.
- Brug en blanding af nærbilleder og brede skud til at give dine kunder en god fornemmelse for elementet.
- Husk, at dine billeder er en del af din registrering og vil blive behandlet i enhver omstridte transaktion. Fotografier skal være så 'sand' som din registrering tekst.
- Du betaler ikke mere for større billeder end mindre, så gør dine fotos så stor som muligt for eBay-systemet.
- Overveje at betale ekstra for oversize fotografier og andre eBay fotografiske funktioner.
- Brug kun en scanner til flade emner.
- 2Overvej at tilføje lyd og video til dine fortegnelser
- Billeder er et must, men at tilføje mere engagerende visuals er endnu bedre.
- Du kan udvikle tillid og rapport med en simpel webcam - bare holde det personlige og ægte.
- Fremhæve, hvad du vil have den potentielle køber at se. Del oplysninger om produktet, der ellers ville gå ubemærket hen i en flad fotografi.
- 3Planlæg notering for toppe perioder. For ti cents du kan planlægge helst starttidspunktet for dine auktioner. Peak køber perioder anses generelt for at være, lørdag, fredag og søndag aften mellem 6 og 8:00 Eastern Standard Time. Det sagt, perioder med dine særlige kunder kan variere.
- 4Skriv professionelle overskrifter. En PowerSeller modstår fristelsen til at bruge "fnug" ord som "L @ @ K", "WOW" og "must see", da disse giver ingen oplysninger for din kunde om din vare, skal du ikke dukke op i søgninger, og er generelt ignoreret af de fleste købere. I stedet kloge PowerSeller bruger beskrivende ord i overskriften, at indse, at overskriften er "ad for annoncen." En PowerSeller er også "søgemaskine kyndige", indser, at søgeord i overskriften er hentet af eBay søgemaskine, og af Google, oftere end ikke.
- 5Skriv detaljerede item beskrivelser. En PowerSeller har opnået deres niveau ved at opretholde en høj andel af positive tilbagemeldinger. Dette opnås først og fremmest ved at have klare og præcise beskrivelser af de elementer, så at budgiveren kan helt klart "forestille" elementet, som hvis det sad foran hende sammen med at beskrive de fejl i elementet. En stor Beskrivelsen skal lokke tilbudsgiver at byde, mens på samme tid giver fuld og komplet offentliggørelse af emnets tilstand. Altid være nøje ærlig i dine beskrivelser.
- 6Gør det nemt for vinderne at betale dig! Ved at tilbyde en bred vifte af betalingsmuligheder, PowerSellers gør det nemt for vindende budgivere til at betale for deres poster. De tilbyder at acceptere checks, postanvisninger, alle typer af kredit-og betalingskort via PayPal, Billpoint eller deres egne handelsskibe konti. Ved at tilbyde en bred vifte af betalingsmuligheder, åbner de op deres marked af tilgængelige tilbudsgivere og ender med højere slutter bud som resultat.
- 7Accepter internationale bud. Ved at acceptere bud fra hele verden du dramatisk øge antallet af kunder, du kan tiltrække og sandsynligvis øge den endelige pris på din vare. På den negative side forsendelse til mange andre lande er det ofte svært og akavet.
- 8Tilbyde rabatter på flere elementer. Uanset om det er en rabat på skibsfarten flere elementer eller en rabat på den faktiske pris på flere elementer, PowerSellers realisere værdien af en god kunde og behandle kunden særligt. Uventede rabatter fortælle kunden "Du er særlig" og bygge en gensidighed, der holder kunderne kommer tilbage eller søger de powersellers 'auktionerne.
Tag det videre
- 1Annoncer.
- Udfyld din "Om mig"-side og alle andre værktøjer eBay tilbyder til reklame.
- Udforsk brugen af "coop" penge.
- Inkludere et link til din nuværende auktioner i din e-mail signatur.
- Indeholde et link til alle dine andre auktioner på alle dine fortegnelser.
- 2Brug PowerSeller værktøjer på ebay Alle PowerSellers får gavn og redskaber fra eBay til at maksimere deres profit. Lær at bruge disse værktøjer. Den velkomst kit varierer for de forskellige niveauer af PowerSeller men omfatter:
- En velkomstpakke med et officielt certifikat af præstation fra Meg Whitman [] og essentielle avancerede selling tips til rådighed i elektronisk format (. Pdf) på powerseller portalen.
3
Overveje at ansætte en assistent. PowerSellers uddelegere fordi de skal! Dit lydstyrke kan kræve, at du hyre en assistent til at gøre nogle af de mere repetitive opgaver, der ikke kræver din ekspertise opmærksomhed. 4
Overvej en "hollandsk auktion" I en hollandsk auktion sælger kan placere et stort antal af de samme post til salg enkeltvis. Tilbudsgivere kan byde på en eller flere af elementet, men højest bydende vil være forrest i køen til de produkter, de byde på. En powerseller bruger hollandske auktioner ofte fordi det er en kæmpe tidsbesparende. Dette er en sand "samlebånd" auktion fra start til slut. pakning og forsendelse går meget hurtigere, når den samme vare bliver pakket og afsendt igen og igen. i samme periode af tid, det tager at liste ét element, er du notering snesevis eller endda hundredvis af poster! 5
Bulk liste dine auktioner Brug massefortegnelse software eller auktion management services til nævne mange auktioner på samme tid. Der er forskellige muligheder i dette område, fra eBay egne "Mister Lister" til Blackthorne software Andale og Auktion Watch auktion management services. 6
Udvikle din egen hjemmeside. På internettet kan forretningsbetingelserne ændres bogstaveligt fra kvartal til kvartal! På grund af den forbigående og high-speed karakter af ændringer i Internet forretning, realiserer en PowerSeller værdien af at have deres egen butiksfacade på internettet. De fleste har enten bygget en hjemmeside selv eller har haft nogen bygge et site for dem. De har udviklet en følgende, og en kundebase gennem deres eBay-auktioner, der kan hjælpe opretholde dem, selv om dramatiske ændringer kommer om på deres vigtigste salgsargument mødested. Da eBay fortsætter med at udvikle sig og ændre sig - anvendelse restriktive og invasive politik - det bliver mere af en prioritet for alle eBay-sælgere, ikke kun PowerSellers. At have din egen hjemmeside er også en fremragende markedsføring taktik for PowerSellers. 7
Opret en egentlig virksomhed. Du kan være lovligt påkrævet eller måske foretrækker at oprette en egentlig lille virksomhed, hvis du kører den typiske PowerSeller operation. At have din egen virksomhed har fordele og ulemper. For eksempel kan du kvalificere dig til særlige banklån til kapitalinvesteringer, eller du kan få visse skattemæssige privilegier. Ulemperne omfatter ekstra sagsoplysning alt det arbejde involveret i at skabe og vedligeholde en lille virksomhed. Den eBay PowerSeller program omfatter nogle fordele designet specielt til små virksomhedsejere, herunder: - Sygesikring løsninger til PowerSellers og deres ansatte
- Særlige invitationer til at deltage i eBay arrangementer
- Yderligere særlige værdier fra eBay tjenesteudbydere
8
Invester i din virksomhed. Uanset om det betyder at investere i en high-speed kabelmodem eller DSL-forbindelse, høj kvalitet computer komponenter, digitale kameraer og lys, skærme, tastaturer, eller noget andet at investere i værktøjer, der gør kører en PowerSeller programmet lettere er altid en god idé, så længe din virksomhed vil skaleres at støtte sådanne anlægsinvesteringer. - Brug et redskab til at automatisere shipping. ShipRush er et godt værktøj til dette.
Tips
- PowerSeller status er gratis, behøver du ikke betale ekstra for titlen og får ofte tilbud og rabatter ikke er tilgængelige for almindelige sælgere.
- Vær konstant på udkig efter gode tilbud. Det PowerSeller er udpræget "deal-maker". Uanset om det er på en antik butik eller på en swap mødes, er PowerSeller altid tænker om ting, de kan videresælge. Desuden tjek hovedparten element notering på eBay selv for gode tilbud til PowerSellers.
- Må ikke blive fanget med bukserne nede med en ny ændring eller politik, der kan påvirke din virksomhed og overskud.
- Invester i en tunge og kvalitet skibsfart skala.
- Kig efter gode tilbud på din business materialer også gerne bokse og emballage.
- eBay automatisk sender invitationer til berettigede medlemmer hver måned. Du behøver ikke at, og kan ikke ansøge om PowerSeller status.
Advarsler
- Hvis du falder ud af PowerSeller status din titel og privilegier vil automatisk blive fjernet, men når du kvalificerer de igen vil blive genindsat. For eksempel, på en måned kan have en lavere salgsvolumen end normalt og mister din status. Den næste måned vil det komme tilbage, når din salgsvolumen er oppe igen.
- At vinde og fastholde PowerSeller status er ikke for alle. Det indebærer en masse arbejde - meget gerne køre enhver detailforretning - så overveje, hvordan værdifulde du tror, at titlen er, før der træffes beslutning om denne rute.